Sendpack.ru | Возврат товара - интернет магазин SendPack

Возврат товара

В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии:

1)Сохранения товарного или кассового чека

2)Товар не имеет следов использования;

3)Товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке).

После того, как Вы получили заказ, проверьте содержимое заказа на соответствие Вашей заявке и проверьте качество товара. Если  товар или его количество не совпадает с заявкой, напишите нам письмо на почту(info@sendpack.ru) и укажите номер заказа или позвоните нам по указанным на сайте телефонам. В кротчайшие сроки проведем проверку: проверим остатки склада и вес отправленного заказа. Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и решаем возникшие разногласия в течении 24 ч. В случае подтверждения факта: вернем деньги за товар, вышлем за свой счет недостающие товары в день обращения или со следующей заявкой, транспортные услуги мы полностью берем на себя.

В случае обнаружения брака мы осуществляем бесплатную замену товара или возврат денежных средств, если товар можно использовать, Вы согласны оставить его себе, то на бракованные изделия мы предоставим скидку. Возврат денежных средств производится после проверки товара на нашем складе, обмен товара в 3-дневный срок при условии наличия соответствующего товара на складе.  Денежные средства возвращаются  (на р/счет в течении 3-х рабочих дней на карту Сбербанка день в день). Возврат товара надлежащего качества производится за счет средств покупателя(оплата доставки до нашего склада по адресу: г. Москва, ул. Космонавта Волкова д. 10).

Ищу…

Новости

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять